Usein kysytyt kysymykset

Täältä löydät vastauksia useimmin kysyttyihin kysymyksiin Stonehouse Smartista, sovelluksestamme ja SecureX Connect Pro -hälytysjärjestelmästämme.

Vastaus:
Stonehouse Smartin kotipaikka on Alingsås, Ruotsi, ja se on ensisijaisesti suunnattu Pohjoismaiden markkinat ja EU.

Kehitämme ja kokoamme älykoti- ja turvallisuusratkaisuja, jotka on mukautettu pohjoismaisiin laatu-, turvallisuus- ja käyttäjäystävällisyysvaatimuksiin. Järjestelmiämme käyttävät sekä yksityishenkilöt että yritykset.

Vastaus:
SecureX on Stonehouse Securityn oma turvajärjestelmä hälyttimille, antureille, sireeneille ja ohjauspaneeleille.

Järjestelmä on kehitetty korkeaa käyttöluotettavuutta silmällä pitäen ja sitä käytetään seuraaviin tarkoituksiin:

  • Murtohälytin

  • Palo-, kaasu- ja vesihälyttimet

  • Hätähälyttimet ja sireenit

  • Keskitetty ohjaus SecureX Connect Pron kautta

Kaikki SecureX-tuotteet ovat Stonehouse Securityn testaama, valitsema ja laadunvarmistama ja sitä hallinnoidaan Stonehouse Smart -sovellus.

Vastaus:
Stonehouse Smart -sovellus on koko älykotisi ja SecureX-hälytysjärjestelmän keskus.

Sovellus perustuu Tuya / Älykkään elämän alusta ja mahdollistaa:

  • Ohjaa älykodin tuotteita (valaistus, pistorasiat, anturit jne.)

  • SecureX-hälytysten ottaminen käyttöön ja poistaminen käytöstä

  • Katso tilan ja tapahtumat reaaliajassa

  • Luo skenaarioita ja automaatioita

  • Vastaanota push-ilmoituksia hälytyksistä tai tapahtumista

Kaikki valvonta tapahtuu yksi ja sama sovellus, olipa kyse sitten älykodin ominaisuuksista tai turvallisuudesta.

Vastaus:
Kyllä, videota voidaan tallentaa, mutta se riippuu käytetystä kamerasta ja asetuksista.

Stonehouse Smart -sovellus hallitsee kameroita, jotka ovat yhteensopivia seuraavien kanssa: Tuya / Älykäs elämä. Video tallennetaan sitten:

  • Joko paikallinen (esim. kameran SD-kortille)

  • Tai sisään pilvitallennustila (valinnainen, kameran mallista ja palvelusta riippuen)

Stonehouse Smart ja SecureX ei pääse käsiksi videoihisi. Kaikki videonhallinta laitteesi ja pilvipalvelun välillä on salattu.

Vastaus:
Stonehouse Smart perustuu Tuya-alusta, jossa tiedot tallennetaan alueelliset, erilliset datakeskukset riippuen siitä, missä tilisi on rekisteröity.

Eurooppalaisten käyttäjien tiedot tallennetaan yleensä EU, esimerkiksi seuraavissa:

  • Frankfurt (Keski-Eurooppa)

  • Amsterdam / Eemshaven (Länsi-Eurooppa)

Tärkeää tietää:

  • Tiedot, jotka kuuluvat GDPR

  • Datakeskukset ovat alueellisesti eristyksissä

  • Viestintä on salattu (AES128/AES256)

  • Kukaan luvaton osapuoli ei voi nähdä sisältöäsi

Palvelinaluetta hallitsee tilin rekisteröinti sovelluksessa, eikä sitä voi muuttaa jälkikäteen ilman uutta tiliä.

Vastaus:
Kyllä.
Yhteensopivia tuotteita Tuya tai älykäs elämä toimii myös Stonehouse Smart -sovellus.

Tämä tarkoittaa, että voit:

  • Useiden valmistajien tuotteiden käyttö

  • Kerää kaikki sisään yleinen sovellus

  • Luo skenaarioita eri tuoteluokkien välille

Tuotemerkin tuotteita Stonehouse Smart tai SecureX on myös:

  • Stonehouse Securityn testaama ja valitsema

  • Mukautettu pohjoismaisiin tarpeisiin

  • Suositellaan maksimaalisen vakauden ja turvallisuuden takaamiseksi

Vastaus:
Stonehouse Smart on avoin, turvallinen ja Pohjoismaihin sopeutunut ekosysteemi älykkäisiin koteihin ja turvallisuuteen.

Valitset Stonehouse Smartin saadaksesi:

  • Yksi sovellus kaikkeen – älykodin toiminnot ja SecureX-hälytykset samassa sovelluksessa

  • Perustuu Tuyaan / Smart Lifeen – yksi maailman suurimmista ja vakiintuneimmista älykotialustoista

  • SecureX turvallisuuden takaamiseksi – Stonehouse Securityn oma hälytysjärjestelmä, testattu ja laatuvarmistettu

  • Huolellisesti valitut tuotteet – Stonehouse Smart- ja SecureX-tuotteet ovat Stonehouse Securityn tarkastamia

  • Älykkäät skenaariot ja automaatio – koti toimii automaattisesti taustalla

  • Pohjoismainen sopeutuminen – kieli, toiminnot ja käyttö mukautettu Pohjoismaihin ja EU:hun

Lyhyesti sanottuna: Turvallisuutta, joustavuutta ja tulevaisuudenkestävää teknologiaa samassa järjestelmässä.

Ei.
Stonehouse Smart ja SecureX ei toimi Kiinassa.

Alusta on tarkoituksella estetty Kiinan alueilta turvallisuus- ja yksityisyyssyistä.

Tämä tarkoittaa, että:

  • Järjestelmä voi ei käytetä tai sitä ei käytetä Kiinasta

  • Siellä ei ole palvelimia, tilejä tai tukiasemia.

  • Alusta ei Kiinan lain vaikutuspiirissä

  • Kiinassa ei säilytetä tai käsitellä tietoja, videoita tai muita tietoja.

Tämä on aktiivinen ja tietoinen valinta käyttäjien yksityisyyden ja tietojen suojaamiseksi.

Stonehouse Smart on enemmän kuin pelkkä sovellus – se on täydellinen ja avoin ekosysteemi älykoteille ja turvallisuudelle, räätälöitynä pohjoismaisiin tarpeisiin.

Yksi sovellus – täysi hallinta
Yhdistä älykodin tuotteet ja SecureX-hälytykset samaan sovellukseen. Ohjaa, valvo ja automatisoi – missä tahansa oletkin.

Perustuu Tuyaan / Smart Lifeen
Yksi maailman suurimmista älykotialustoista, joka tukee tuhansia tuotteita ja valmistajia. Vakaa, turvallinen ja tulevaisuudenkestävä.

Turvallisuus keskiössä SecureX:n avulla
SecureX on Stonehouse Securityn oma hälytys-, anturi- ja sireeniturvajärjestelmä – testattu, varmistettu ja mukautettu luotettavaan toimintaan.

Testatut ja valitut tuotteet
Tuotemerkin tuotteita Stonehouse Smart tai SecureX ovat Stonehouse Securityn huolella valitsemia ja laadunvarmentamia.

Älykkäät skenaariot ja automaatio
Anna kotisi työskennellä puolestasi – sytytä valot, kun hälytys aktivoituu, vastaanota ilmoituksia tapahtumista tai luo automaattisia rutiineja arkeesi.

Pohjoismaihin mukautettu
Tuki pohjoismaisille kielille, vakaa pilvipalvelu ja tuotteet, jotka on mukautettu ilmastoomme ja vaatimuksiimme.

Stonehouse Smart – turvallisuutta, mukavuutta ja älyteknologiaa samassa järjestelmässä.

Ei.
Stonehouse Smart ja SecureX toimivat ei Kiinassa. Alusta on tarkoituksella estetty Kiinan alueilta.


Miksi Stonehouse Smart ei toimi Kiinassa?

Turvallisuus- ja yksityisyyssyistä Stonehouse Smart on ei saatavilla Kiinassa.
Tämä tarkoittaa, että:

  • Järjestelmä voi ei käytetä tai sitä ei käytetä Kiinasta

  • Siellä ei ole palvelimia, käyttäjätilejä tai tukiasemia.

  • Kiinan lainsäädäntö ei vaikuta alustaan

Tämä on aktiivinen valinta käyttäjän yksityisyyden suojaamiseksi.


 

Ei.
Tämä verkkosivusto on tuote- ja tietokirjasto.

Tässä keräämme:

  • Yleiskatsaus Stonehouse Smart- ja SecureX-tuotteisiin

  • Ominaisuudet ja tekniset tiedot

  • Käyttöoppaat, ohjeet ja oppaat

  • Usein kysytyt kysymykset ja yhteensopivuustiedot

Tavoitteena on antaa sinulle täydellinen läpinäkyvyys ja oikea perusta päätöksenteolle, riippumatta siitä, oletko loppukäyttäjä, asentaja vai jälleenmyyjä.

Vastaus:
Stonehouse Smart- ja SecureX-tuotteita ostetaan linkki jokaisella tuotesivulla tai kautta valtuutetut jälleenmyyjät (ÅF) Stonehouse Securityn kautta.

Jokaisessa tuotteessa on selkeät tiedot seuraavista ominaisuuksista:

  • Mistä tuotetta voi ostaa

  • Mitkä lisävarusteet ovat yhteensopivia?

  • Suositellut jälleenmyyjät

Tämä varmistaa, että ostat aina oikea tuote oikeasta kanavasta.

Mikä on Tuya?

Tuya on maailmanlaajuinen älykotialusta, joka mahdollistaa erilaisten älylaitteiden kommunikoinnin, hallinnan ja automatisoinnin yhden sovelluksen kautta. Teknologiaa käyttävät tuhannet valmistajat maailmanlaajuisesti, ja se on monien nykyisten älykotiratkaisujen taustalla.

Stonehouse Smart -sovellus on rakennettu Tuya-alustalle, minkä ansiosta sillä voidaan hallita ja integroida erittäin suuri määrä yhteensopivia tuotteita yhteiseen järjestelmään.


Mitä tarkoittaa, että tuote on Tuya-yhteensopiva?

Jos tuote on Tuya-yhteensopiva, se tarkoittaa, että se voidaan yhdistää Stonehouse Smart -sovellukseen ja ohjata yhdessä muiden älylaitteiden kanssa samassa järjestelmässä.

Tämä antaa sinulle mahdollisuuden:

  • Hallitse useita tuotteita yhdestä sovelluksesta

  • Luo automaatioita ja skenaarioita

  • Saat ilmoituksia ja tilan reaaliajassa

  • Yhdistää turvallisuuden, mukavuuden ja energianhallinnan


Mitä Tuya / Stonehouse Smart voi ohjata?

Alusta tukee erittäin laajaa älylaitteiden ekosysteemiä, kuten:

  • Hälytysjärjestelmät ja turva-anturit

  • Älykäs valaistus

  • Katkaisijat ja energiamittarit

  • Kamerat ja videovalvonta

  • Termostaatit ja ilmastointi

  • Oven lukot ja sisäpuhelimet

  • Liike-, vesi-, kaasu- ja palotunnistimet

Markkinoilla on miljoonia Tuya-yhteensopivia tuotteita.


Toimivatko kaikki Tuya-tuotteet SecureX Connect Pron kanssa?

Ei. On tärkeää erottaa toisistaan:

✔ Stonehouse Smart -yhteensopiva (sovellustaso)
✔ SecureX Connect Pro -yhteensopiva (hälytysjärjestelmätaso)

Sovelluksella voidaan ohjata monia tuotteita, mutta vain tietyt laitteet voidaan yhdistää suoraan SecureX-hälytysjärjestelmään.

Tuotteen yhteensopivuus mainitaan aina tuotesivulla.

 

Tarvitsenko teknistä tietämystä käyttääkseni Tuyaa?

Ei. Järjestelmä on suunniteltu helppokäyttöiseksi. Laitteiden asennus ja kytkentä tehdään vaihe vaiheelta sovelluksessa ja kestää yleensä vain muutaman minuutin.


Miksi Stonehouse käyttää Smart Tuyaa?

Tuya mahdollistaa:

  • Laaja valikoima yhteensopivia tuotteita

  • Vakaa pilvialusta

  • Yhtenäinen sovellusten hallinta

  • Järjestelmän helppo laajentaminen

  • Tulevaisuudenkestävä teknologia

Näin voit rakentaa ja kehittää älykotiasi ajan myötä vaihtamatta alustoja.

Ostoskori